メディア運営・企画、SNS運用代行サービス

近年、ソーシャルメディアの浸透により、従来のWebマーケティングのルールが大きく変わろうとしています。
弊社ではお客様の個々の業態にあわせて、最適なソーシャルメディア活用を導入から実運用までワンストップで提供いたします。

社内の担当者で大丈夫?メディアマーケティングに必要なスキル

コミュニケーションを通じ、ユーザーとの関係を深めるサイト運営ができていますか?
弊社では目的に合わせた企画を立案、運営を長期的なプランでサポートいたします。

また、ソーシャルメディアの中でも独特な「Twitter」。140文字という短い文章のやり取りを通じて、顧客を関係性を構築していくなど、独自のスキルが必要です。
キャンペーンなどの情報をただ流すだけではなく、顧客と即興的なやりとりが求められ、社内のリソースに適切なスキルを持った人材がいることは稀になります。

展開事例

Twitter(ツイッター)を使った、キャラクタープロモーション

貴社でブランドキャラクターをお持ちの場合、そのキャラクターの「中の人」としてつぶやきを発信することで、キャラクターに命を吹き込むことができ、ユーザーとのコミュニケーションスタイルを構築することが可能です。

また、下図のように企業の公式アカウントから一歩離れた形でキャラクターを設定することにより、企業アカウントとエンドユーザーのコミュニケーションの潤滑油としての活用が期待できます。

現在は某生活用品メーカー様をはじめとした、数々の企業のアカウントにて運用のサポートをさせていただいております。

各アカウントの役割

キャラクターアカウント
(つぶやき代行サービスを利用)
・ユーザーとの場の構築
・企業アカウントからの情報をエンドユーザーに届ける
・企業判断が必要な内容について、企業公式アカウントへ誘導
企業公式アカウント
(貴社担当者が運営)
・企業の公式回答
・営業情報、各種話題の提供

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